Un service
de proximité
pour tous les usagers
Un accompagnement
pour vos démarches
(numériques et papiers)
Une à deux permanences
tous les mois au coeur
de votre commune
Le bus des services labellisé “France Services” ?
Dans le cadre de sa mission de service public, le Centre intercommunal d’action sociale (CIAS) sillonne les communes du territoire avec son bus des services. Ce dispositif itinérant permet à chacun d’accéder, en un même lieu, à un accompagnement personnalisé dans ses démarches administratives.
Labellisé France Services, ce bus vise à simplifier le quotidien des habitants en leur offrant un guichet unique, animé par des agents formés et en lien direct avec les principales administrations partenaires.
Le bus du CIAS ne remplace pas les actions des centres communaux d’action sociale (CCAS) : il les complète, en facilitant l’accès aux démarches administratives nationales, dans un esprit de coopération et de complémentarité.
Les missions du service
Le bus du CIAS ne remplace pas les actions des centres communaux d’action sociale (CCAS) : il les complète, en facilitant l’accès aux démarches administratives nationales, dans un esprit de coopération et de complémentarité.
CPAM (Assurance Maladie)
MISSIONS DU SERVICE :
- Création du compte AMELI
- Mise à jour des informations sur le compte
- Impression des attestations de droits
- Demande de Complémentaire Santé Solidaire
- Demande de carte vitale et carte européenne
- Demande d’Aide Médicale d’État
CE NE SONT PAS DES MISSIONS DU SERVICE :
- Instruction des dossiers
- Calculs des indemnités ou autre
CAF (Caisse d'Allocations Familiales)
MISSIONS DU SERVICE :
- Simulations
- Accompagnement sur les demandes d’aides
- Transmission de documents
- Prise de contact avec l’administration
- Impression de documents (attestation de droits…)
- Déclarations trimestrielles numériques
CE NE SONT PAS DES MISSIONS DU SERVICE :
- Instruction des dossiers
- Calculs des prestations
CNAV (retraite)
MISSIONS DU SERVICE :
- Création de compte
- Simulations
- Demande de régularisation de carrière
- Vérification des trimestres
- Demande de retraite de réversion
- Demande d’ASPA
- Demande d’attestation de carrière longue
CE NE SONT PAS DES MISSIONS DU SERVICE :
- Instruction et validation des dossiers
France Travail
MISSIONS DU SERVICE :
- Inscription à France Travail
- Demande de droits
- Actualisation des informations et transmissions de documents
CE NE SONT PAS DES MISSIONS DU SERVICE :
- Recherche d’emploi
- Rédaction de CV et lettre de motivation
- Calculs des prestations
ANTS (Agence nationale des titres sécurisés)
MISSIONS DU SERVICE :
- Création de compte
- Pré-demande CNI, Passeport
- Carte grise
- Demande de permis
- Transmission de documents
- Prise de rdv sur le site des mairies pour déposer la demande de CNI ou Passeport
CE NE SONT PAS DES MISSIONS DU SERVICE :
- Acheter un timbre fiscal
France Rénov' - ANAH (Agence nationale de l'habitat)
MISSIONS DU SERVICE :
- Création des comptes Ma Prime Rénov’* et Ma Prime Adapt
- Simulations
*Attention : avoir au préalable un compte France Connect +
DGFIP-IMPOTS (Finances Publiques)
MISSIONS DU SERVICE :
- Création de compte
- Éditions des documents
- Aide à la consultation de la messagerie
- Déclaration de revenus
- Orientation en cas de blocage
- Accompagnement aux paiements (impôts, amendes, timbres fiscaux)
CE NE SONT PAS DES MISSIONS DU SERVICE :
- Accompagnement des professionnels
- Accompagnement déclaration SCI (immobilier)
- Divers calculs
URSSAF - PAJEMPLOI
MISSIONS DU SERVICE :
- Création du compte en ligne
- Impression des documents
- Envoyer un message
CE NE SONT PAS DES MISSIONS DU SERVICE :
- Tous les calculs (chiffres d’affaire…)
- Toutes les déclarations (chiffres d’affaire, nombre d’heures du salarié…)
La Poste
MISSIONS DU SERVICE :
- Réaliser un changement d’adresse
- Envoi de recommandé en numérique
- Création de l’espace LA POSTE
CE NE SONT PAS DES MISSIONS DU SERVICE :
- Validation de l’identité numérique
- Pas de réception et envoi de colis
MSA (Mutualité Sociale Agricole)
MISSIONS DU SERVICE :
- Création du compte
- Demande de SASPA / RSA
- Carte vitale
- Impression de documents
CE NE SONT PAS DES MISSIONS DU SERVICE :
-
Instruction des dossiers / demandes
Ministère de la Justice
MISSIONS DU SERVICE :
- Demande d’extrait de casier judiciaire
- Demande d’aide juridictionnelle en ligne
- Préplaintes
- Orientation vers la maison de la justice et du droit
CE NE SONT PAS DES MISSIONS DU SERVICE :
- Conseils juridiques
- Orientation vers les avocats, les notaires
- Dossier de recours / Succession / Généalogie
Social
MISSIONS DU SERVICE :
- Accompagnement dans le montage du dossier MDPH
- Orientation aide alimentaire
- Aide à la complétude des dossiers administratifs
- Demande de FSL sous conditions (énergie, loyer, eau)
- Accompagnement RSA
CE NE SONT PAS DES MISSIONS DU SERVICE :
- Aides financières · Accompagnement des familles
- Instruction de tous les dossiers administratifs
- Attribution des logements sociaux
- Diagnostic des logements
- Conformité insalubrité
- Recherche de logement
- Proposition de logement
- Instruction du dossier de logement social
Plannings
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